Allgemeine Datenschutzrichtlinie Teva Deutschland

Wenn Sie mit der Teva Gruppe in Deutschland (mit den Unternehmen, Teva GmbH, ratiopharm GmbH, AbZ-Pharma GmbH, Teva Biotech GmbH, Transpharm Logistik GmbH; im Folgenden „Teva“) in Kontakt treten, entstehen wie bei allen Unternehmen in der Kommunikation mit Ihnen Daten, anonyme, pseudonymisierte und personenbezogene. Teva erfasst und verarbeitet diese Daten.

Seit dem 25. Mai 2018 gilt europaweit die Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), die das Datenschutzniveau in Europa vereinheitlichen und verbessern soll. In Deutschland wird die DSGVO durch das grundlegend geänderte Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) ergänzt. Diese Richtlinie beschreibt, wie Teva in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen Daten und den Umgang damit schützt.

Die jeweils aktuelle Fassung unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie immer unter www.teva.de/allgemeine-datenschutzrichtlinie. Wir aktualisieren diese Richtlinie von Zeit zu Zeit.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie betreffen. Darunter fallen beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden, werden davon nicht erfasst.

Zweckbestimmung

Teva (im Folgenden „Teva“ genannt) verarbeitet dann personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese selbst mitteilen bzw. wenn Sie einen unserer angebotenen Dienste nutzen. Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für die folgenden Zwecke: 

  • Wir müssen nach dem Heilmittelwerbegesetz sicherstellen, dass wir Informationen zu rezeptpflichtigen Medikamenten nur an Angehörige des sog. Fachkreises weitergeben. Hier benötigen wir personenbezogene Daten zur Legitimation und Authentifizierung.
  • Bereitstellung von internetbasierten Diensten zur Bestellung und zum Versand von Produkten und produktbezogenen Materialien
  • Kommunikation über E-Mail, Fax, und weitere analoge und digitale Kanäle
  • Personalisierung von Angeboten in Internet, E-Mail, Fax und weiteren Kanälen
  • Erfassung von gesetzlich vorgeschriebener Daten bei Fragen zu Präparaten oder Neben- und Wechselwirkungsmeldungen
  • Analyse und Aufklärung von Missbrauch oder Angriffen auf die Kommunikationssysteme der Teva
  • Auswertung von anonymisierten Daten zur Erstellung von Leistungsreports einzelner Kommunikationsmaßnahmen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist daher die Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DS-GVO) und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DS-GVO).

Im Übrigen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten somit nur, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder die Verarbeitung zur Erbringung des von Ihnen genutzten Dienstes erforderlich ist. 

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Verantwortlicher ist die Teva GmbH, vgl. dazu unser Impressum

Registrierung für den Zugang zu geschützten Arzneimittelinformationen

Bestimmte Informationen über verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen wir Ihnen nur dann zugänglich machen, wenn Sie den medizinischen Fachkreisen angehören. Wir sind in diesem Fall durch das Heilmittelwerbegesetz (HWG) dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten abzufragen sowie einen Nachweis Ihrer Berufszugehörigkeit zu verlangen. Das geschieht über eine Registrierung (siehe Abschnitt „Registrierung“) und einen Abgleich der Daten mit denen eines Dienstleisters zur Fachkreisprüfung. Ihre Daten werden nicht weitergegeben.

Registrierung für Teva-Account

Teva ermöglicht die Registrierung für einen Nutzer-Account. Diese Daten  werden in der Registrierung für einen Teva-Account erhoben:

Pflichtfelder

  • Anrede (Geschlecht)
  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • postalische Adresse

Pflichtfelder bei Fachkreis-Accounts nach § 2 HWG

  • Beruf 
  • ggf. Fachgebiet 
  • Institution
  • geschäftliche Adresse

Freiwillige Angaben

  • E-Mail-Einwilligung
  • Auswahl der Interessengebiete
  • Abonnements von Newslettern und Informations-E-Mails

 

(2) Wir verwenden für die Registrierung das sog. Double-opt-in-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie  diese über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigt haben. Falls Ihre Bestätigung nicht erfolgt, werden Ihre eingegebenen Registrierungsdaten nicht weiter verarbeitet und  nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

(3) Mit der Registrierung erklären Sie sich Sie mit der Erhebung, Speicherung und Nutzung der personenbezogenen Daten sowie je nach Art des genutzten Dienstes mit der Verwendung von besonderen Kategorien personenbezogener Daten (insbesondere Daten zur Gesundheit) zu den eingangs genannten Zwecken einverstanden. 

(4) Sie können Ihr Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

(5) In Ihrem Profil nach Login auf einer Teva-Website können Sie Ihre persönlichen Angaben prüfen und ändern. Weiterhin können Sie ein Profilbild hinzufügen. Sie sichern zu, dass das Bild frei von Rechten Dritter ist und stellen die Teva von Ansprüchen Dritter frei. Dazu gehören auch die Kosten der Rechtsverfolgung. 

(6) Der Zugang zu personalisierten Diensten und geschützten Informationen ist nur mit Ihren Nutzungsdaten einschließlich eines Passwortes möglich. In Ihrem eigenen Interesse verpflichten Sie sich, ein persönliches Passwort zu wählen und damit das für den Erstzugang vergebene Passwort zu ändern. Für Wahl, Kenntnis und Geheimhaltung des persönlichen Passwortes sind Sie alleine verantwortlich. Mit Ihren Zugangsdaten erfolgende Handlungen werden Ihnen zugerechnet. Sie sind verpflichtet, jeden Fall eines Missbrauchs Ihrer Daten unverzüglich Teva anzuzeigen.

(7) Teva behält sich das Recht vor, Inhalte und eingestellte Fotos zu prüfen und ggf. abzulehnen oder sie jederzeit zu löschen.

(8) Bitte beachten Sie, dass nach sechsmonatiger Nichtnutzung des Nutzer-Accounts dieser gelöscht wird und ggf. eine Neuregistrierung nötig ist.

Es sind nicht erlaubt:

  • Gewalt verherrlichende, sexistische oder der Propaganda dienende Darstellungen,
  • Ausdruck der Geringschätzung von Herkunft, Hautfarbe, Sprache, Zugehörigkeit zu einer Religion, Glaubensgemeinschaft oder politischen Gruppierung sowie
  • verunglimpfende, belästigende, irreführende und erkennbar der Provokation dienende Verhaltensweisen.

Teva behält sich vor, Maßnahmen gegen das Einstellen verbotener Inhalte bzw. Fotos durch automatisierte Verfahren (z.B. Filter) zu ergreifen, ohne sich jedoch hierzu zu verpflichten. 

Login über DocCheck®

Für diese Website ermöglichen wir es Ihnen, sich mit Ihren DocCheck-Benutzerdaten anzumelden. DocCheck ist ein Service der DocCheck Medical Services GmbH, Vogelsanger Straße 66, 50823 Köln ("DocCheck"). Die Überprüfung von Benutzername und Passwort erfolgt direkt auf Servern von DocCheck, wir haben keine Möglichkeit z.B. Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort zu lesen. 

Wir erhalten keine personenbezogenen Daten über Sie als Nutzer von DocCheck, ohne dass Sie in die Datenweitergabe explizit eingewilligt haben (z.B. bei "DocCheck Personal"). Stimmen Sie als DocCheck-Nutzer beim Login der Datenübertragung zu, werden folgende personenbezogene Daten von DocCheck an Teva übermittelt

  • Fachkreisgruppe 
  • Anrede (Geschlecht)
  • Vor- und Nachname 
  • E-Mail-Adresse 
  • Adresse

Diese personenbezogenen Daten werden von Teva mit eigenen Daten zusammengeführt und zu den oben genannten Zwecken verwendet. 

Bei der Nutzung von DocCheck gelten die Vereinbarungen zwischen Ihnen und DocCheck, im Hinblick auf den Datenschutz die DocCheck-Datenschutzerklärung: http://www.doccheck.com/de/privacy/

Technische Webseitendaten

Der Server, auf dem Websites angezeigt werden (nachstehend Webserver) speichert bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Anzeige unserer Websites. Dazu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf unserer Seite sind, die von Ihnen auf unserer Website abgerufenen Seiten, sowie die von Ihrem Browser beim Abruf übermittelten Daten, wie z.B. der verwendete Browser das verwendete Betriebssystem sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers. Zusätzlich werden je Websitebesuch, die von Ihnen auf unserer Webseite besuchten Seiten, das Datum und die Uhrzeit, zu denen die Seite aufgerufen wurde und ggf. die Website von der aus Sie auf unsere Website gekommen sind gespeichert. Außerdem können wir diese Informationen im Falle eines Systemmissbrauchs in Zusammenarbeit mit dem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verwenden, um den Urheber dieses Missbrauchs zu ermitteln. Außerdem werden sog. Loadbalancer-Daten (Quell-ID, aufgerufene URL, IP-Adresse und die Information, ob eine Anfrage (get) vorliegt oder etwas geschrieben wurde (post)) gespeichert, um die Last auf den Webservern zu verteilen und diese zu schützen.

Einsatz von Cookies

Unsere Websites nutzen die sogenannte Cookie-Technologie. Ein Cookie ist eine Information, die von unserem Webserver an Ihren Computer gesendet wird (genau genommen: in Ihrem Browser-Verzeichnis abgelegt wird), sobald Sie die Website besuchen. 

Session Cookies

Session Cookies bestehen nur solange, bis Sie Ihre Internetsitzung beenden und Ihren Browser vollständig schließen. Sie enthalten keinerlei personenbezogene Daten und werden  zu statistischen Analysen oder zur Steuerung von Funktionen, z.B. Bestellungen, Mediensteuerung u.ä. eingesetzt.

Cookies von Dritten

Wenn Sie bei DocCheck® registriert sind, können Sie sich mit Ihrem DocCheck® Zugangsdaten anmelden. In diesem Fall werden Sie über die DocCheck-Website geleitet, die ggf. Cookies auf ihrem Rechner ablegt.

Teva nutzt Google Analytics zum Tracking der Websites. Google legt Cookies für diesen Webdienst auf ihrem Rechner ab. Bitte lesen Sie dazu den Abschnitt „[Google Analytics]“

Darüber hinaus gestattet Teva es Dritten nicht, Cookies über Teva Websites auf Ihrem Computer zu platzieren. 

Unterbindung und Kontrolle von Cookies. Es gibt verschiedene Methoden, auf Ihrem Rechner angelegte Cookies zu unterdrücken, anzuzeigen und zu entfernen. Dies hängt von dem von Ihnen verwendeten Browser ab. Sollten Sie hierbei Schwierigkeiten haben, empfehlen wir Ihnen, die Hilfe  des Browserprogramms zu konsultieren. Dort werden Sie die benötigten Informationen erhalten. Wenn Sie beschließen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden sollen, haben Sie weiterhin Zugang zum größten Teil unserer Webseiten. Jedoch können Sie ggf. bestimmte Funktionen nicht mehr nutzen.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Alle Teva Websites nutzen die von Google bereitgestellte IP-Anonymisierung vor der Übertragung und Speicherung der Daten in ein nicht-EU-Land.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.policies.google.com/technologies/ads?hl=de) deaktivieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.de/intl/de/policies/

Nutzung von Google Adwords

Wir nutzen als AdWords-Kunde das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies von Teva eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken Teva zu erstellen.Teva erfährt die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Teva erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie als Nutzer nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Remarketing

Wir nutzen die sogenannte „Remarketing-Technologie“, um das Internetangebot für Internetnutzer möglichst interessant zu gestalten. Hierbei können wir Internetnutzern, die sich bereits online über Leistungen oder Produkte informiert haben, auf Websites unserer Partner („Partnerwebsites“) individualisierte, interessenbezogene Werbung anbieten. Bei diesem Verfahren erfolgt die Datenerhebung und -speicherung in anonymisierter Form mittels Cookies.

Die auf diese Weise erhobenen Daten werden nicht mit etwaig bei uns vorhandenen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Auch werden hierbei keine personenbezogenen Daten ohne entsprechende Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Diese Retargeting-Technologie setzen wir zusammen mit unseren Partnern ein. Hierbei handelt es sich aktuell um folgende Unternehmen:

(a) Google Inc., Mountain View („google”) www.google.de/intl/de/policies/privacy/

(b) DoubleClick by Google Inc., Mountain View („doubleclick”) www.google.de/intl/de/policies/privacy/

(c) Facebook Inc., Menlo Park („facebook”) de-de.facebook.com/privacy

DoubleClick by Google

Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Doubleclick by Google verwendet Cookies um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Network Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren. http://optout.networkadvertising.org

Remarketing

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DoubleClick by Google

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Auskunft, Widerspruch, Sperrung, Löschung

Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft widersprechen, eine teilweise oder vollständige Löschung oder Sperrung veranlassen oder Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten bzw. deren Berichtigung verlangen. Grundsätzlich löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie zur Erbringung der von Ihnen genutzten Dienste nicht mehr erforderlich sind, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen keine drüber hinausgehende Aufbewahrungsdauer erfordern. Sollten Sie Bedenken bzgl. unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder sehen Sie Ihre Betroffenenrechte durch Teva verletzt, sind Sie berechtigt die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu kontaktieren. Weiterhin steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. 

Für einen etwaigen Widerspruch ist die Einhaltung einer besonderen Form nicht erforderlich, schreiben Sie uns zum Beispiel per E-Mail unter datenschutz@teva.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Webseite.

Zur schriftlichen Kontaktaufnahme verwenden Sie bitte folgende Anschrift:

Teva GmbH
Datenschutz
Graf-Arco-Straße 3
89079 Ulm 

Unser/e Datenschutzbeauftragte/r kann unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:


Bird & Bird International LLP
12 New Fetter Lane, London, EC4A 1JP, United Kingdom
Kontakt: dataprotectionofficer.teva@twobirds.com

Unternehmensverbund Teva GmbH

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Unternehmen:

ratiopharm GmbH
Graf-Arco-Str. 3
89079 Ulm 

Website: www.ratiopharm.de

Teva GmbH
Graf-Arco-Str. 3
89079 Ulm 

Website: www.teva.de

AbZ-Pharma GmbH
Graf-Arco-Straße 3
89079 Ulm

Website: www.abz.de


Biotech GmbH
Dornierstr. 10
89079 Ulm


Transpharm Logistik GmbH
Nicolaus-Otto-Straße 16
89079 Ulm

Website: www.transpharm.de